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Farmacia de especialidad

Atención adicional para controlar su afección

Las farmacias de especialidad son diferentes. Una farmacia de especialidad hace más que simplemente surtir recetas. Esas farmacias atienden a miembros que tienen afecciones complejas o crónicas. Los medicamentos de especialidad se utilizan para tratar esas afecciones y, con frecuencia, requieren de almacenamiento especial o de asistencia adicional. Las farmacias de especialidad tienen farmacéuticos y personal de enfermería altamente entrenados para suministrarle cuidado personalizado y orientación para ayudarle a controlar su afección.

Si usted tiene una afección especial, tiene la opción de utilizar IngenioRx Specialty Pharmacy para sus medicamentos especializados. Esos medicamentos se entregan en su domicilio o se envían a una farmacia local en donde podrá recogerlos.

Con IngenioRx Specialty Pharmacy, usted recibe:

  • Envío gratis, con entrega confidencial, a tiempo
    Ordene su medicamento por Internet en cualquier momento. Puede optar porque se le envíen sus medicamentos directamente a su domicilio o a una farmacia local de CVS, en donde podrá recogerlos. Además, puede dar seguimiento a su pedido hasta el momento mismo de recibirlo.

  • Acceso 24/7 a profesionales entrenados
    Un Equipo de atención liderado por farmacéuticos y profesionales de enfermería altamente capacitados está presto a asistirle. Sus miembros pueden conversar con usted sobre su afección y han recibido entrenamiento especial para asistirle. Puede contactar al Equipo de atención llamando al 1-833-255-0646 (TTY 711), 24 horas al día, los siete días de la semana.

  • Atención individualizada
    Si tiene efectos secundarios, su Equipo de atención trabajará con usted para ayudarle a controlarlos. Hay profesionales de enfermería disponibles para ayuda con infusiones en su hogar. También pueden darle instrucciones sobre cómo inyectarse medicamentos.

Recursos para miembros

Ingrese a su cuenta para administrar sus medicamentos de especialidad. Usted puede:

Ayuda de su equipo de atención

Llame a los Servicios para Miembros de Farmacia de especialidad, al 1-833-255-0646 (TTY 711) en cualquier momento del día o la noche, para hablar con su Equipo de atención.

Administre sus medicamentos desde cualquier parte, con la aplicación móvil Empire HealthPlus

Con la aplicación gratis, usted puede:

  • Pedir resurtidos
  • Dar seguimiento a sus pedidos
  • Ver todas sus recetas

Descargar ahora mismo la aplicación: