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Reciba la atención que necesita, cuando la necesita

Sepa dónde ir

Sus necesidades médicas no siempre se ajustan a un horario. Sepa dónde acudir cuando su familia necesita atención médica, sin importar cuál sea la hora.

Su PCP

Si está enfermo o herido, siempre llame a su médico de atención primaria (PCP) primero (a menos que sea una emergencia). Incluso si llama fuera del horario de atención, alguien de la oficina debe estar disponible para poder ayudarle.

Su PCP figura en su tarjeta de identificación de miembro y en su perfil en Internet .

Obtener número de teléfono del PCP

Ellos:

  • Llegará a conocerlo y estará al tanto de su historial de salud
  • Trabajará con usted para encontrarle especialistas y medicinas cuando lo necesite

Si no ha visto a su PCP antes, llame y programe una cita para nuevo paciente a la mayor brevedad posible. Es una buena idea consultar a su médico cuando esté bien, para que puedan tratarle mejor cuando no lo esté.

Cambie su PCP en cualquier momento

  1. Encuentre un PCP en su plan con nuestra herramienta Encontrar un doctor .
  2. Cuando ya sepa el nombre del PCP que desea, anótelo.
  3. Use nuestra herramienta en Internet o llame a Servicios para Miembros al 1-800-300-8181 (TTY 711) para cambiar su PCP. Los miembros de MLTC deben llamar al 1-800-950-7679 (TTY 711).