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Le damos la bienvenida a Empire. Nos alegra tenerle aquí

Como nuevo miembro, sabemos que tiene preguntas y queremos que aproveche al máximo sus beneficios. Estos son algunos consejos para que comience a disfrutar de su nuevo plan de salud.

Cómo empezar

1. Busque su tarjeta de ID de miembro

Debería haber recibido su nueva tarjeta de ID de miembro de Empire por correo. La utilizará para ir al médico, obtener medicamentos recetados y en caso de una emergencia. Si ya han pasado más de dos semanas desde que se inscribió y aún no recibió su tarjeta, llámenos al 1-800-300-8181 (TTY 711).

2. Programe una cita con su PCP

A su médico principal se le llama médico de atención primaria, o PCP. Su PCP está listado en su tarjeta de ID y en su cuenta en Internet. Llame para concertar una cita con su PCP tan pronto como le sea posible. Someterse ahora a un examen médico ayudará a su PCP a informarse sobre su historia clínica, antes de que puedan surgir algunos problemas de salud.

¿Necesita ayuda para concertar una cita?
Estamos para servirle. Llame a Servicios para Miembros al 1-800-300-8181 (TTY 711).

¿Necesita cambiar su PCP?
Puede cambiar su PCP a través de su cuenta en Internet o llamando a Servicios para Miembros al 1-800-300-8181 (TTY 711).

3. Cree su cuenta en Internet

Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, deberá crear su cuenta. Eso le permitirá:

  • Cambiar su PCP
  • Ver o imprimir su tarjeta de ID de miembro
  • Enviar un mensaje confidencial a Servicios para Miembros
  • Administrar sus medicamentos recetados

Es rápido y fácil crear su cuenta. Solo necesita su número de ID de miembro (que figura en su tarjeta de identificación), su fecha de nacimiento y su código postal

Cree su cuenta

¿Tiene un smartphone? Descargue nuestra aplicación gratuita.

Con la aplicación móvil Empire HealthPlus, siempre tendrá consigo su tarjeta de ID de miembro. También puede:

  • Encontrar un médico, hospital o farmacia cerca de donde usted vive y obtener instrucciones de cómo llegar al sitio
  • Llamar a un profesional de enfermería para obtener respuestas a sus preguntas sobre temas médicos en cualquier momento, de día o de noche.
  • Administrar sus medicamentos recetados
Apple iTunes - Descargar Empire HealthPlus espacio Google Play - Descargar Empire HealthPlus

 

4. Obtenga más información sobre sus beneficios

Queremos que comprenda sus beneficios y reciba la mejor atención posible. Entérese de lo que puede obtener con Empire en su página de beneficios del plan, incluyendo muchos adicionales, simplemente por ser miembro nuestro. También puede leer nuestro Manual del miembro, para más detalles sobre sus beneficios. Encuentre abajo, en su página de beneficios, una copia de su manual.

Miembros de Medicaid
Miembros del Plan Essential
Miembros de Child Health Plus (CHPlus)

Nota: necesita renovar sus beneficios cada año. Recibirá una notificación por correo cuando sea el momento de renovar. Si se muda, asegúrese de informar su nueva dirección al estado.

¿Es usted miembro del Plan Essential o de Child Health Plus (CHPlus)?

Es posible que deba pagar una prima mensual. Asegúrese de pagar a tiempo, para que no pierda sus beneficios. Puede pagar en Internet, por teléfono o por correo postal.